把奧客留給競爭者
把奧客留給競爭者 吳若權
一位資深店員談到他日前碰到不講理的客人，拿了過期的優惠券，硬是要來拗贈品，在他的店裡鬧得不歡而散，竟又跑到另一家分店抱怨，把每個服務人員都弄得灰頭土臉。 開門做生意，理應來者不拒，但是碰到這種專門來找碴的顧客，該怎麼辦呢？ 顧客不一定是對的 對賣場的銷售人員來說，這的確是兩難困境。傳統的銷售訓練，常常強調：「顧客永遠是對的！」但是賣場上真正有銷售經驗的資深服務人員，未必會完全贊同這句話。的確有些顧客抱著「有錢就是大爺！」的心態來消費，將自己的權益無限上綱，不但為難了賣場的服務人員，也可能損及其他顧客的權益。所幸，新的行銷觀念，並不再堅持「顧客永遠是對的！」這個論點，而在這句話上加了一些簡短的注釋：「慎選顧客。只有對品牌忠誠的顧客，才會永遠是對的。」經過長期的溝通之後，那些與品牌理念不合的、無法接受遊戲則的、不懂得欣賞產品特色的顧客，並不適合繼續來往。一種比較尖酸刻薄的說法是：「把奧客留給競爭者。」讓競爭者去疲於奔命，我們應該把時間花在對品牌忠誠的顧客身上。 失戀雖痛但不可惜 談感情、交朋友，道理也是一樣的。如果雙方已經花了很長的時間相處及溝通，對方還是無法用對等的方式，彼此理解、體諒，每天把時間花在情緒的爭執，是很不值得的事，找個適當的時候，該快刀斬亂麻，失去這段感情、或友誼，勢必會有一些痛，但並不可惜。很多在情場上失意的人，突然碰到情變，被負心的對象拋棄時，都很傷心痛苦，這時候應該將「把奧客留給競爭者。」這句話當作策勉自己的金玉良言。回頭來看看這些曾經讓我們不愉快的經驗，你將發現：人生最寶貴的智慧之一，是讓自己早一點發現哪些人是「奧客」，如果能在相遇之初，就判斷出對方是「奧客」，就不至於把生命耗費在他身上。至於那些已經折磨過你的人呢？心懷感謝吧！是他們增長了你的智慧。
.msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; }
分享
Facebook
Plurk
YAHOO!
rlcmrewg 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
咖啡”蒸”蛋糕
是真的蛋糕
是用”蒸”的蛋糕
做法很簡單的
也可加綠茶粉、巧克力可可粉等變化咖啡甜點
材料:蛋 8個
中筋麵粉 300克
白細砂糖 300克
泡打粉 1又1/2大匙
油 2大匙
椰漿 (大半罐) 165克(小1罐)
三合一咖啡 ８0克
作法:1、先將蛋白分次加入砂糖打發後備用，加入椰漿拌勻再將中筋麵粉、泡打粉、三合一咖啡粉過篩加入拌勻後，最後加入油攪拌均勻，。
2、倒入模型中，放入鍋中大火蒸10分鐘。
rlcmrewg 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
給山海營的朋友們!!
山海營想要說:
"昨天看了雜誌 朋友們都大力推薦這裡雖然晚上的路暗暗的也沒有很明顯的指標可是一路上很順利的就順著田邊 找到我們晚上住宿的地方雖然是農家小宿 卻有極簡的高雅氣質熱情的招待更是飯店沒有的高級享受阿媽跟阿媽之間的對話充滿著成就感與愛謝謝阿媽 洛神花真的非常好吃 又新鮮呢小朋友們也非常可愛喔 要上小學的弟弟 不要太緊張囉你跟弟弟都很棒房間的規劃 與設計 處處都顯貼心與用心安全更是滴水不露期待下一次再與設計師的家相遇也歡迎你們到我們的網站參觀www.masc.idv.tw~~真心服務 服務真心~~山海營"
設計師的家更想說: " [喜悅] ... 來自於你們的滿意+享受~~[幸福] ... 從看留言開始 ! ![成就] ... 是你們的讚賞 & 認同[信心] ... 都是你們的加油打氣聽著你們的聲音~有種甜甜的感覺雖然時間是短暫的 . . . 不過在我們看來~時間並不影響回憶 因為它會讓我們不斷的增加並忘卻該忘的那段~過去不一定是過去 . . . 與你們在這共同交織的回憶就是最佳的證據~~[它]並沒有保存期限 . . . 會長存在我們的心中的 ! ! 你對我們佳評如潮 算是我們最好的禮物...不要求回報 . . .也不要求更多 其實~你們的滿足就是最大的感動了...真的!很謝謝你們~[採擷一季的相思 寄予無限的祝福]希望能兌換你們的期待期盼可以滿足你們的感官想大聲對你說:[謝謝~很感謝~非常的謝謝 ! ! ! !] "
結論就是~~我愛你們~~也愛大家
.msgcontent .wsharing ul li { text-indent: 0; }
分享
Facebook
Plurk
YAHOO!
rlcmrewg 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
神話與神起之間的關係（電台負責人寫）
出處OUBLE J 中文網 翻譯: 落寞LH 弟弟們最近都好吧?我最近有點忙 人氣歌手太多了… 輝星,李?宇,東方神起,張佑赫,BIN等~~~~~~~ 覺得趁年輕太辛苦了…所以請了3天的假出來了~~ 但是最近FANCLUB之間真不是鬧著玩的…雖然音樂節目上已經感覺到了! 隔了好久上網也聽到了某些不好的話… 讀著想起了我周圍那些努力活動的歌手們…覺得他們好可憐…眼淚也快流出來了 不瞭解他們到底是什麼樣就罵他們的ANTI以及 除了他們的一些人…他們到底受過多少傷害..你們死而復生也不會想像到的… 就連在他們旁邊的我…也不是知道的那麼多… 所以想寫以前我親愛的弟弟妹妹們問過的有關一些歌手的事… 現在根據我的想法… 最大的問題是神話的歌迷會和東方神起的歌迷會… 想到兩個人氣組合的歌迷會在吵架…想想都頭痛… 讀了很多文…事發生的也多… 說正題吧…這裡不是也有很多神創和仙後麼~~ 雖然可以擅自傳播.但是最後克制住! 東方神起出道前還是練習生的時候(我和經濟公司來往的也很密切~) 神話特別疼東方神起…自己本身不就是在SM長大的麼! 在不好的時期出道…總之現在成為了最棒的組合…看著他們…作為他們周圍的人..我也感到驕傲…想想他們在這段時間內的苦難…很頭痛! 『至少後輩得是好樣的..』『不能讓他們受苦』他們一直抱著這樣的心態 所以教他們跳舞教他們唱歌…總之受著東方神起的愛戴成為了他們的頂樑柱! 還有東方神起出道後給各個前輩們問好的時候 給那些什麼都不懂的孩子們很多幫助 訓練他們的也是神話…後來他們漸漸有了人氣. (在一個月內就紅翻天了…那個時候沒有幾個人關注他們…根本沒有想到他們能紅成那樣!) 現在想想…也很是領人驚訝~~) 神話特別疼他們…給他們大電話問他們累不累… 總之後來東方神起也有歌迷會了…時間也就慢慢的過去了… 每每仙後在放送中惹出不必要的麻煩的時候 東方神起每天都要對前輩們低著頭道歉… 到了那種可憐無比的程度… 周圍很多前輩歌手們說「你們不必太在意..也不是你們」但是他們一直都低著頭… (當時我也覺得他們好可憐…而且當時所有的工作人員說喜歡東方神起的飯們太為難你們了… 這樣的飯不要也罷… 雖然現在好多了…但是還是有點問題…) 東方神起為了登台表演在旁邊等的時候手舞足蹈喊的仙後們… 製造出就算東方神起的舞台結束了…但仍在喊叫的讓其他歌手無法唱下去的尷尬情況的仙後們.. 為了他們…東方神起受了很多苦… 直到現在還存在著的仙後的問題…讓東方神起損失很大… 還有.現在雖然很有人氣…但是在電視台裡…充其量只是剛從新人歌手行列裡走出來的並且發了2張專輯的歌手而已…雖然都說他們有多大的人氣…但是在電視台裡…前後輩關係分的很明確… 拋開人氣不人氣…後輩永遠都是後輩… (是我喜歡的弟弟們…我不是和東方神起關係很好麼… 啊…只是對仙後妹妹們炫耀了一下而已~~) 這樣的事經歷多了…某個前輩歌手特別生氣.. 所以對東方神起發脾氣說管管你們的歌迷會… 在當時的待機室裡沒有人是那個歌手的前輩… 當時登場的人就是?宇…?宇進了待機室… 那個前輩歌手就變成了後輩… (?宇出道竟有8年了…好長時間?…) ?宇就說他們有什麼錯… 都是很乖的後輩.不要說他們. 並且帶著他們出去了… 當然…那個前輩歌手什麼話都沒有說… (其實我也不喜歡那個歌手…性格不好… 仗著自己是前輩總欺負後輩…) 被稱為神話的組合…在電視台有多大的影響力…正在讀這篇文的你們都無法想像到! 而且也是工作人員喜歡的組合…親切又有意思! 無論何時他們都很努力… 如果和神話關係變好的話他們嶄新的一面你也能看到.. (現在看來已經到了最近所發生的了…因為?宇2集和東方神起2集幾乎是同時發表的…) 去年這樣的事特別多…在前輩面前一直幫助東方神起的就是神話!!忘了是昌?還是俊秀被前輩們罵… 抽泣的時候聽到那個聲音連衣裳都沒穿完就跑出來的彗星進來後還是喊:「幹嗎對孩子們這樣!!」 並且把孩子們拉到自己身後…叫那個人對自己說的時候… 神話隊員們全部進來後把孩子們一個一個帶出去了… 彗星繼續喊:「因為歌迷會剛成立才發生的事幹嗎對他們這樣…」還說了很多… 最後那個前輩歌手給東方神起道歉了… 神話還帶他們出去給他們買好吃的東西後才進來.. 啊~你問怎麼知道給他們買了好吃的??進來的時候 昌?的表情不像之前了,特別開心,而且塑料袋裡裝著好多好吃的… 昌?最喜歡吃了… 就算這樣也不會變胖…都長成個兒了…羨慕死了… 啊~還有,昌?一點都不上鏡,在現實生活中看的話特別帥… 他的周圍都發光呢…而且哥哥們也特別疼這個老小… 就像照顧小孩子一樣…啊!最近允浩的舞蹈實力又進步了~~~~ 好像跟?宇在一起練…但是確切的我也不知道… 因為我最近很好去待機室… (而且東方神起和神話都很忙,所以也不能通話… 啊…傷心啊…雖然不是異性的 那種喜歡…我不是有男朋友麼!!) 啊~~最近我看文的時候看到SS501的飯還是誰… 他特別無視神話…但是SS501特別想和神話親近…為了能和他們親近所以也很努力… 他們又乖又努力的樣子很讓人欣慰… 但是說神話這個組合沒有人氣…是很大的失誤! 還是像剛剛所說的那樣…他們的「力量」是無窮的…到了其他歌手無法和他們比較的程度… 這樣的時候真的很想帶到電視台親眼看看… 你們曾經問過神話為什麼總出演音樂節目短劇之類的節目… 還說東方神起最近也總參加是吧???? 答案很簡單!只要他們出演的話視聽率就突飛猛進! 隔了一陣彗星出演了X-MAN,視聽率漲了多少都知道麼? 當時我也感到很害怕…因為單單一個人的出演視聽率就跟先前有這麼大的差別! 還有上次第100回的特輯上?宇,俊秀以及允浩參加了… 當時的視聽率…除了新聞之類的…那期節目的視聽率是最高的… 總之寫仙後罵神話的事是真的… 這等於罵自己喜歡的東方神起… 對於東方神起來說神話是他們的家長. 所以希望不要再發生仙後們罵神話的事了 歌手與歌手關係好得無話可說,可是歌迷會之間為什麼要吵架呢…不知道! 希望能好好相處…總之! 在東方神起發表4~5張專輯,並且得到"前輩"的稱呼之前
rlcmrewg 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
10.01.15 Junjin cy更新
????? ??????? i請期待我的變身 ??? ??????...?? 最近只有在運動 ...?? From : Junjin CY 翻譯by JUNJIN TAIWAN 圖片轉載請自行上傳
rlcmrewg 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
Sky Diary：大家好...我是Andy~
?????... ????~ ??? ??????? ???? ?? ????????? ???? ??? ??????? ??????????? ?? ????? ??? ??? ???^^ ?? ???? ???? ?? ??? ???? ?? ?? ?~ 大家好...我是Andy~ 今天 讀完劇本後就去了公司 ~ 討論唱片的事 為了主打歌而煩惱著 ?? 也見了公司裡的練習生們 呵 最近讀劇本都笑的沒有精神了 ^^ 現在都已經過了2個多月了 ..連樣子都看起來像是真的家人一般。 那就先醬囉~
原文from: www.isky.co.kr/live message/star diary
rlcmrewg 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()
